——盘点2011国外清洁品牌发展思路与最新动态

核心提示：面对全球强势品牌在中国市场落地生根、开花结果，中国清洁的民族品牌将如何发展？如何通过创新，走出市场困局进行突破呢？不妨学习和借鉴国外品牌运作的经验。以下从四家国外清洁品牌发展思路和最新动态进行分析，希望给中国清洁行业的从业者有所启示。

市场战略差异化，瞄准不同细分市场

        泰华施中国：为全中国的客户提供世界级的清洁卫生方案

        凯驰中国：借助全方位的立体营销模式，抢占市场占有率

        艺康中国：做好全方位清洁，专注全球清洁、消毒、食品安全和预防感染领域。

        力奇先进：清洁解决方案提供商

        启示：中国企业善于学习外国先进的销售模式和产品，但创新不足，建议从自身条件出发，多一点创新，给自己一个清晰的定位。

建立不同的市场布局

        泰华施中国：自1986泰华施公司率先将业务扩展至中国，目前泰华施在中国拥有六百多位员工为全中国的客户提供世界级的清洁卫生方案。泰华施中国的总部设立在上海，在北京和广州设有分公司，在13个城市设有分支机构，20多个城市设有销售中心，研发及生产基地位于广东中山。

        凯驰中国：从2003年二月到2010年二月，先后在上海、北京、深圳、成都建立办事机构，包括产品销售、市场开发、客户服务（含售后服务）、员工培训以及仓储和物流配送。凯驰的销售网络也不断发展壮大，全国范围内已有超过三百家的授权经销商。此外，凯驰在中国还和数家大型超市，如百安居、麦德龙、家乐福等，建立并保持着长期的良好合作关系。

        艺康中国：主要客户有三类，一是食品饮料加工企业，二是包括宾馆、餐饮、超市零售等在内的商用机构，三是医疗保健机构。与其他公司重要的区别是，艺康提供给客户的不是单纯的产品，而是包括清洁、消毒、食品安全与预防感染，甚至到技术咨询、培训、审计与认证等在内的全方位解决方案服务与整体解决方案。目前，艺康服务已经遍及全球160多个国家和地区，集团客户数量达100万个，包括可口可乐、麦当劳、沃尔玛、宜家等众多全球知名企业。

        力奇先进：遵循“可持续发展原则”并致力于清洁设备与技术的研发和创新，以解决不断变化的清洁难题。力奇先进为家庭、商业、工业和公共机构等不同领域的客户提供高效的定制清洁解决方案。集团总部位于丹麦，截至2009年底，力奇先进在全球拥有超过5,100名员工，销售及售后服务网络更是遍布70余个国家和地区。

        启示：外国品牌不仅在卖高品质的产品，更在战略的基础上卖清洁理念、解决方案、建立完善的销售网络、进行资源整合和市场细分，形成自己的核心竞争力。

市场措施多样

1、加强本地化建设

        凯驰集团计划在2012年继续加大在中国的投资力度。正在兴建中的常熟工厂预计于2012年八月正式投产。

        2011年10月22日，凯驰中国上海总部举办了新址落成开幕仪式。

2、加大研发投入

        艺康全球资深副总裁兼大中华区总经理徐昇宏表示，艺康在浦东的研发中心总投资额超过1亿元，预计于2015年完成。

3、通过培训深度服务客户

        2011年12月19日，德国凯驰受邀前往深圳格兰云天城市花园酒店，为格兰云天集团的员工进行系统的专业清洁技能培训，包括酒店厨房、大厅、客房、室外广场、地下室和游泳池等在内的酒店全方位清洁技能。

如何面对市场困局？

1、国内清洁行业应该如何摆脱“拖把+水桶”的不佳形象？

        泰华施（中国）总经理沈宏给出了这样一个时间表——国内清洁产业的大变革、大转型即将到来，中国的快速城市化发展、日益增强的疾病灾害预防意识、食品安全问题正在成为这次大变革的关键因素和原动力。

        清洁已不是“拖把+水桶”，不再是一项奢侈品而是必需品。很多客户不再满足于基础和表面清洁，而是希望本地的卫生消毒条件能够达到国际行业标准。

2、标准缺失成发展绊脚石

        应该通过对清洁产业缺失的相关行业标准和法规进行完善，以达到全球国际标准水平，这样才能有效提升整个行业。目前，中国的清洁产业在过去的几十年间有了很大的发展，每年的产业价值已超过3000多亿元，有600多万人从事与清洁相关的行业。不同的行业已逐渐形成了自己特别的清洁需求，比如酒店、餐饮、工厂、医院，或需要比家里更清洁舒适、或侧重食品安全卫生、或侧重抗油污需耐磨、或侧重感染控制。相对应的，商业清洁也需要有不同的产品和方案来对应这些需求。

        展望未来，泰华施（中国）总经理沈宏认为，有两大因素可以帮助理解目前的清洁行业形势。第一，为了提高行业标准和服务，需要一个更大的推动力来激励清洁技术的革新。通过个人和社会两方面同政府携手合作激励更高效和可持续清洁科技的发展，既能节省大量成本又能增加生产力。第二，清洁培训不但可以提高工作能力，还能提高员工的士气。人们也开始逐渐认识到清洁行业作为职业发展的可能性而不仅仅是一份工作。

3、如何利用互联网推动清洁产业发展

        目前我们的市场面临着多元化的竞争，既有国际上欧元区的挑战、美国经济的挑战，也面临着国内诸多不稳定因素的影响。面对新兴挑战，创新是一个普遍达成的共识。但是，在大家普遍的意识里，把创新聚焦于产品和科技的创新。凯驰中国总经理马宏认为，创新应该有更多的层次和更丰富的内容。比如说，除了科技产品创新，我们还可以有营销模式的创新，还可以有新兴产业的创新，如果把这几方面结合起来，那么也许我们就可以在四面是红海的市场竞争区间里找到蓝海的希望。

        马宏认为，互联网正在全面、高效助推新产业的快速发展，它不仅改变着常规的营销模式，以更便捷、有效且富于变化的手段推动着社会经济以更高速度向前发展；通过丰富手段使中国市场风生水起、充满激情，同时它还以更生动的方法诠释着深刻的社会主体、捍卫着人类的正义与公平。

        互联网是新的发展空间，新的运作模式，所有人都要给予它全新的认识，因为，互联网不仅正在改变今天，也在影响着明天！